Pero más que las llamadas, quizás lo que haya que tener más en cuenta es el uso más o menos exhaustivo del servicio de internet en el smartphone.
Disponer de Internet en casa o en el trabajo ha dejado de ser un capricho para convertirse en una necesidad.
Para subsanar este desaguisado, existen servicios como Octopy, un servicio web que compara por el cliente entre todas las alternativas que ofrecen dichas compañías, así como sus tarifas.
Dentro de este contexto, el cliente se encuentra con una información cada vez más extensa y con una mayor alternativa de elección. Son tantas las opciones que el cliente no puede asimilar toda la información y comparar entre todas las compañías telefónicas le puede resultar una tarea imposible
Aunque sigue existiendo una cuota importante de clientes que emplea el teléfono móvil solamente para llamar, existe una gran porción del total del cliente que emplea el teléfono móvil para entrar en sus redes sociales, comprar por internet o consultar información en internet.
En estos casos ya no tiene que comprobar solamente el precio y las tarifas de sus llamadas, sino también las tarifas de internet, donde entran en juego la cantidad de GB que se pueden disfrutar.